Cookieポリシー

Renault SASは、お客様の端末上で読み取りまたは書き込みが行われるトラッキング技術を通じて収集されるデータの管理者です（以下「当社」といいます）。

詳細については、個人データの保護に関する当社の情報をご確認ください。 

本ポリシーにおける「Cookie」または「トラッキング技術」とは、お客様が当社のアプリケーションを利用する際に、使用している端末（スマートフォンまたはタブレット）のオペレーティングシステム（iOSまたはAndroid）を問わず、端末上の情報を保存または取得することを可能にするあらゆる技術を指します。

Cookieおよびトラッキング技術は、お客様を直接特定することを目的とするものではなく、お客様の端末、アプリケーションの利用状況および操作状況、ならびに場合によっては位置情報に関する一定の情報を取得するために使用されます。

これらの情報は、主にSoftware
Development Kit（SDK）と呼ばれるプログラミングツールを使用して収集されます。

また、使用される技術によっては、お客様が使用する複数の端末を関連付け、それらの端末が同一人物によって使用されている可能性が高いと判断する場合があります。ただし、これによってお客様を直接特定するものではありません。 

当社のアプリケーションでは、以下の目的でこれらの技術を使用します。

アプリケーションを正常に動作させるため（「機能Cookie」）

これらのトラッキング技術は、電子通信を可能または容易にすることを目的としています。これには、接続エラーの検出、接続ポイントの特定、アプリケーションのセキュリティ確保などが含まれます。

また、お客様から明示的に要求されたオンラインサービスを提供するためにも使用されます。これには、画面表示設定、フォームに入力された情報の保存、ユーザーアカウントへのアクセスなどが含まれます。

これらのトラッキング技術は、当社のアプリケーションを正常に動作させるために必要なものです。

そのため、これらのトラッキング技術の利用について、お客様の同意を取得する必要はありません。 

アプリケーションの利用状況の測定

これらのトラッキング技術は、アプリケーションの利用者数や利用状況を測定・分析し、ユーザー体験を最適化するために使用されます。例えば、以下の情報が利用される場合があります。
- 言語設定
- 直前に閲覧したページ
- アクセス日時
- Cookieに関する設定
- アプリケーション利用中に発生した問題
また、表示したコンテンツやページ、閲覧時間、使用しているオペレーティングシステムなどのデータが、アプリケーションのパフォーマンス向上を目的として処理される場合があります。これらのトラッキング技術を使用するためには、事前にお客様の同意を取得する必要があります。 

以下の表では、当社のアプリケーション上でトラッキング技術を導入・利用するために必要なサービスを提供するパートナーをご確認いただけます。

これらのパートナーを通じて収集されたデータが欧州経済領域（EEA）外に移転される場合、当社は、適用される法令に従って当該移転が行われるよう特に注意を払い、お客様のプライバシーおよび基本的権利について、欧州連合（EU）内で提供されるものと同等の保護水準を確保するための措置を講じます。

これには、欧州委員会が定める標準契約条項の利用などが含まれます。

また、当社のアプリケーションでは、第三者が提供する技術を利用する場合があります。これらの第三者は、当該トラッキング技術の有効期間中、当社のアプリケーションにアクセスする端末の利用状況に関する情報を収集する場合があります。

第三者によるCookieおよびトラッキング技術の設定および利用については、各第三者のプライバシーポリシーが適用されます。 

お客様が当社のアプリケーションに初めてアクセスした際、専用の情報バナーが表示され、トラッキング技術の利用について、同意する、拒否する、または設定を変更することができます。

お客様は、当社の専用ツールを利用して、いつでも同意を撤回し、または設定を変更することができます。例えば、特定の種類のトラッキング技術のみを許可することができます。

前述のとおり、適用される法令に基づき、当社のアプリケーションの正常な動作に必要なトラッキング技術については、お客様の同意を必要としません。そのため、これらのトラッキング技術は、当社の同意管理ツールから無効にすることはできません。 

お客様が当社のアプリケーション上でトラッキング技術の全部または一部について同意または拒否した場合、その選択内容は、適用される現地法令によりこれより長いまたは短い期間が定められている場合を除き、最長6か月間保存されます。

この期間中に再度アプリケーションを利用した場合、当社がお客様の選択内容を保存している限り、原則として再度Cookieおよびトラッキング技術についての選択を求めることはありません。ただし、前述のとおり、お客様が設定を変更した場合を除きます。

この期間が経過した後は、Cookieおよびその他のトラッキング技術の利用について、再度、同意、拒否または設定を行っていただきます。 

お客様が当社によるアプリケーション上での利用状況の追跡を希望しない場合、Cookieおよびトラッキング技術の全部または一部を拒否したという選択内容が保存されます。

アプリケーションを端末から削除した場合、お客様がCookieの利用を拒否したことを当社が識別できなくなります。そのため、次回アプリケーションを利用する際には、再度設定を行っていただく必要があります。

Cookieおよびトラッキング技術の利用を拒否したり、削除したりするための複数の方法をご利用いただけます。

同意管理ツール

当社では、アプリケーション上でのお客様の利用状況の追跡に関する設定を管理するためのツールを提供しています。

下記のボタンからいつでも設定画面にアクセスし、トラッキング技術の種類ごとに設定を変更できます。

適用される個人データ保護法令に従い、お客様は、ご自身の個人データについて、アクセス、訂正、処理の制限、データポータビリティおよび削除を求める権利を有します。

これらの権利を行使する場合は、個人データの保護に関する当社の情報をご確認ください。

当社は、本ポリシーを随時変更する場合があります。

必要な場合または法令上求められる場合には、お客様にその旨をお知らせし、および／または同意を求めます。

最新版をご確認いただくため、本ポリシーを定期的に、特にアプリケーションをご利用になる際に確認することをお勧めします。

最終更新日：2026年9月9日