本利用規約（以下「本規約」といいます）は、122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt (France) に本社を置き、ナンテール商業登記簿に登録番号780 129 987 で登録されている Renault S.A.S.（以下「ルノー」といいます）が提供する ID Connect サービスへのアクセスおよびその利用について定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意し、本サービスにアクセスする前に、アプリケーションまたはサイト上で本規約を注意深くお読みいただく必要があります。

第1条 – 定義

「アプリケーション」とは、ルノーが公開および提供し、本サービスへのアクセスを可能にするモバイルアプリケーション「My Renault」、「My Alpine」を指します。本アプリケーションには、コンテンツ、ソフトウェア、プログラム、ツール（プログラミング、ナビゲーションなど）、データベース、オペレーティングシステム、ドキュメント、および本アプリケーションを構成するその他すべての要素およびサービス、ならびにルノーが提供する本アプリケーションのアップデートおよび新しいバージョンも含まれます。

「商標」とは、ルノーまたはその子会社が登録し、所有するすべての商標を指し、特にRENAULT、ALPINEを含みますが、これらに限定されません。

「サービス」とは、ルノーが開発し提供する「ID Connect」と呼ばれる本人確認および／または認証サービス、ならびにこれに関連するすべての機能を指します。

「ユーザー」とは、自己の利用のために、厳密に個人的かつ非商業的、非営利的な直接または間接の目的でID Connectアカウントを作成する成年の自然人を指します。

第2条 – 本サービスの目的

本サービスは、固有の識別情報を用いてユーザーの本人確認および／または認証を可能にする、ユーザー固有かつ個人専用のセキュアな顧客アカウントの作成および利用から構成されます。

• 各ブランドのオンラインサービス（サイトおよび／またはアプリケーション）または特定の車両（モデルおよび仕様により利用可能）における本人確認および／または認証
• 本サービスを通じて、ルノーのパートナーが提供するオンラインサービス（ウェブサイトおよび／またはアプリケーション）における本人確認および／または認証

ユーザーは、登録フォームを使用してアカウントを作成する必要があります。

必要事項の入力後、ユーザーにはメールにてアカウント作成の確認が求められます。

ログインするたびに、ユーザーは、自身が設定したメールアドレスおよびパスワード（以下「識別情報」といいます）を用いて本人確認を行う必要があります。これらの識別情報は、厳密に個人専用かつ機密情報として取り扱われます。

新しいデバイスで初めてアカウントにログインする際、およびその後定期的に、ユーザーは、識別情報として登録したメールアドレスに自動的に送信されるコードを入力することにより、強固な認証を行う必要があります。

ユーザーは、第6条に網羅的に記載されているルノーのブランドおよびパートナーのオンラインサービスにおいてのみ、自身の識別情報を使用するものとします。

ユーザーは、自身の識別情報を秘密に保持し、いかなる形式であれ、第三者に開示しないものとします。識別情報を第三者に開示した場合、その責任はユーザー自身が負うものとします。

ユーザーは、自身のアカウントおよび／または識別情報の不正使用を認識した場合、直ちにルノーに通知するものとします。また、各セッション終了時には、アカウントから完全にログアウトするものとします。

アカウントが3年間利用されなかった場合、ユーザーのアカウントは閉鎖されます。

第3条 – ユーザーの義務

ユーザーは、以下の事項を遵守するものとします。

1. 本サービスを個人的かつ非商業的な目的に限り利用すること
2. 本サービスに対する不正アクセスおよび／または違法もしくは契約に反する利用を認識した場合、ルノーに通知すること
3. いかなる手段および形式によっても、直接または第三者を通じて、一時的および／または部分的であるかを問わず、本サービスの全部または一部を複製しないこと
4. 本サービスを複製および／またはコピーすることを目的として設計されたソフトウェアまたはプロセスを使用しないこと
5. 本サービスの全部または一部を、翻案、変更、翻訳、転写、コンパイル、逆コンパイル、アセンブルまたは逆アセンブルしないこと
6. 本サービスを輸出し、または他のコンピュータプログラムと統合しないこと
7. 派生物を作成しないこと
8. 著作権、商標権その他の権利に関する表示を削除しないこと
9. 公序良俗に反する方法（人種差別的、ポルノ的または性的な内容を含みますが、これらに限定されません）で本サービスを使用しないこと

第4条 – 本サービスの利用可能性

ルノーは、本サービスへのアクセスおよび利用を確保・維持するため、あらゆる合理的な努力を行います。これは、技術上のリスクを考慮した努力義務です。

本サービスは、中止、停止または変更される場合があります。不可抗力、ルノーの合理的な支配の及ばない事象、本サービスの正常な機能または改善のために必要な故障対応もしくは保守作業、または電子通信ネットワークの障害が発生した場合、本サービスへのアクセスが中断または停止されることがあります。

第5条 – 責任

適用される法令の範囲内で、ルノーは、ユーザーによる本サービスの利用について一切の責任を負わず、本サービスへのアクセス、速度および／または性能、本サービスを通じてアクセス可能なデータおよび／または情報の利用、ならびに本サービスの特定の目的への適合性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。

特に、ルノーは、本サービスが常に利用可能であること、エラー、欠陥もしくは欠落がないこと、または誤作動、サービスの中断、故障、データもしくは情報の損失を引き起こす可能性のあるウイルスを含む損害もしくは攻撃を受けないことを保証するものではありません。

ユーザーは、本サービスへのアクセスに使用する自己所有の機器（PC、携帯電話またはタブレット）上のデータまたはソフトウェアを保護するため、適切な措置を講じる責任を負います。

いかなる場合においても、以下の場合、ルノーは一切の責任を負わないものとします。

1. ユーザーが本規約に違反した場合
2. ユーザーもしくは第三者に起因する故意もしくは過失による原因、悪意ある行為、またはユーザーが所有するソフトウェア、スマートフォン、タブレット、PCその他のインターフェース／製品の不具合により、本サービスに不具合が生じた場合
3. 原因の如何を問わず、ユーザーの通信ネットワークに不具合および／または障害が生じた場合
4. 特に運転中の本サービスの利用に起因して、直接的または間接損害が生じた場合
5. 本サービスに影響を及ぼす法令または規制の変更が生じた場合
6. ルノーのパートナーまたは第三者が公開するアプリケーションおよび／またはサイトに固有の利用規約が遵守されなかった場合、またはルノーのパートナーおよび／もしくは第三者の発行者がその義務の全部もしくは一部を履行しなかった場合

ルノーは、ルノーのパートナーまたは第三者が公開するアプリケーションおよび／またはサイトを通じて提供されるコンテンツ（特にテキスト、動画、画像、写真など）、製品および／またはサービスについて一切の責任を負わず、これらはすべて当該パートナーまたは第三者の発行者が単独で責任を負うものとします。

第6条 – 個人データ

本サービスの利用に関連して、ユーザーの個人データは、以下に記載する目的のために処理されます。

ルノー（グループの親会社であるRenault S.A.S.）およびルノー・ジャポン株式会社による顧客および見込み客の個人データの処理方法について詳しくは、各社の個人データ保護方針をご確認ください。

ルノーブランドのウェブサイト／アプリケーションにおけるアカウント作成およびシングルサインオン管理を目的としたユーザーの個人データの処理

ユーザーが各ブランドのサイト／アプリケーションにアクセスするためのアカウントを作成し、同一のアカウントを使用してすべてのブランドのサイト／アプリケーションで認証を行えるようにするため、以下の個人データが必要となります。

• 敬称（任意）
• 姓
• 名
• メールアドレス
• パスワード

ユーザーは、自身のアカウントにログインすることにより、アカウント作成時に提供した個人情報を確認することができます。

第7条 – 知的財産権

本サービスの全部または一部は知的財産権によって保護されており、ルノーまたはルノーにその使用を許諾した第三者に帰属します。ルノーの事前の許可を得ることなく、いかなる方法または媒体によっても、本サービスの全部または一部を複製、表示、使用、翻案または変更することは固く禁じられており、権利侵害となります。

ユーザーは、ノウハウ、会社名、商号、商標、著作権、ロゴ、特許その他ルノーに関連する知的財産権について、いかなる所有権も取得するものではありません。

第8条 –本規約の更新

ルノー は、ユーザーへの事前の通知なく、いつでも本規約を変更および更新する権利を留保します。

該当する場合、変更または更新された本規約は、ウェブサイトおよび／またはアプリケーション上で公開された時点から適用されます。ユーザーは、ログインする都度、その時点で有効な本規約を確認する責任を負います。

第9条 – 準拠法および管轄

本利用規約、および本サービスの利用によって生じる、または本サービスの利用に関連するすべての権利および義務は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈および適用されるものとします。

本サービスへのアクセスおよび利用に関して紛争が生じた場合、当事者は、まず協議による解決を図るものとします。

解決に至らない場合、適用される法令に従い、日本の裁判所を管轄裁判所とします。

第10条 – その他

権利不放棄

いずれかの当事者が本規約のいずれかの条項を援用しなかった場合でも、当該条項に基づく権利を一時的または恒久的に放棄したものとは解釈されず、当該条項は引き続き有効に存続するものとします。

条項の無効

本規約の1つまたは複数の規定が、適用される法令もしくはその改正、または管轄権を有する裁判所の確定判決により、無効、失効または適用されないものとされた場合でも、その他の規定は引き続き完全な効力を有するものとします。

不可抗

不可抗力に該当し、本サービスの不具合をもたらす事象について、ルノーは責任を負わないものとします。

適用される各国の判例上一般に不可抗力として認められる事象に加え、政府による制限および法的な制限もしくは変更、コンピュータの故障、通信の遮断、サーバーの障害、インターネットネットワークの障害、ならびにコンピュータの不具合（「バグ」、ウイルス、マルウェア、不正侵入）は、不可抗力に該当する事象として明示的に扱われます。